- 排水管清掃詐欺とは、下水道局・水道局を名乗って「排水管の清掃・点検を行います」と自宅に上がり込み、実際には問題のない配管に「亀裂がある」「詰まりが起きる」などと偽って高額な工事契約を迫る悪質商法だ。
- 「公的機関から頼まれて来た」という言葉で警戒心を下げ、自分では確認できない床下・配管内の欠陥を捏造して不安をあおるのが手口の核心で、東京都下水道局は「有料で点検・清掃・修理を行うことは一切ない」と明言している。
- これを知っておけば、「下水道局や水道局が有料で個人宅の排水管を点検することはない」という知識一つで、即座に詐欺と見抜き断れる。
【深掘り】これだけは知っておけ
排水管清掃詐欺の典型手口は次のとおりです。①「下水道局から頼まれて来ました」「水道局の関係者です」と名乗って訪問してくる。②「お宅の近くで下水道工事があります。事前に宅内の排水管を確認させてください」などと言って入室する。③床下や排水管を確認した後に「亀裂があります」「このまま放置するとひどい詰まりが起きます」と欠陥を誇張または捏造する。④「今なら安くできる」「一緒に他の工事もしてしまいましょう」と追加工事を勧めて高額な契約を結ばせる。訪問販売に当たるため、クーリング・オフ（8日以内）が使えます。
公的機関（下水道局・水道局）が委託して個人宅の排水管を有料で点検・清掃・修理することはありません。また本物の公共工事がある場合は、事前に書面（ハガキ・回覧板など）で通知が来ます。突然の訪問で「公的機関の委託」を名乗る業者は全て詐欺または悪質業者と考えてください。扉を開けずに「帰ってください」と断る権利があります。
典型的なフレーズ・文脈
下水道局から頼まれて参りました。お宅のあたりで下水道工事がありますので、事前に宅内の排水管を点検させてください。今なら無料で確認できますよ。……やはり、少し亀裂がありますね。早めに対処した方がいいですよ。
「下水道局から頼まれた」という言葉を使う排水管清掃詐欺の典型フレーズです。東京都下水道局は「委託して有料で個人宅を点検することは一切ない」と明言しています。
下水道局や水道局を名乗って自宅を訪問し、排水管の点検・清掃・修理を名目に高額な工事契約を迫る悪質業者が各地で被害を出しています。公的機関が委託して個人宅の排水設備を有料で点検することはなく、このような訪問は全て断ってください。
公的機関の注意喚起をもとに排水管清掃詐欺の被害状況を伝える報道番組のキャスターを想定した表現です。
公的機関を名乗る業者が来ても、玄関を開けずに断る権利があります。「委託証明書を見せてください」と言って提示できなければ詐欺です。契約してしまった場合は8日以内にクーリング・オフが使えます。188に電話すれば書き方を教えてもらえます。
消費生活相談員が排水管清掃詐欺被害者に対処を案内する場面を想定しています。
困ったときの相談窓口
| 窓口名 | 電話番号 | 受付時間 | 対応内容 |
|---|---|---|---|
| 消費者ホットライン | 188 | 年末年始除く毎日 | クーリング・オフ・返金相談 |
| 国民生活センター | 03-3446-1623 | 平日 10:00〜16:00 | 訪問販売トラブルの相談 |
| 警察相談専用電話 | #9110 | 平日 8:30〜17:15（各都道府県で異なる） | 悪質業者の通報・被害届 |
【まとめ】3つのポイント
- 突然の訪問点検は断る権利がある：「下水道局から頼まれた」「公的機関の委託」という言葉で入室させる必要はありません。扉越しに断れます。
- 公的機関が有料で個人宅を点検することはない：下水道局・水道局・消防署が委託して有料で個人宅を訪問点検することはありません。この言葉が出たら即詐欺確定です。
- 8日以内ならクーリング・オフが使える：契約してしまっても、訪問販売なら書面で8日以内に解除できます。188に電話すれば手順を教えてもらえます。
よくある質問
- Q下水道局が委託した業者が来たとしたら、有料の点検はありますか？
-
A
ありません。東京都下水道局は「下水道局の職員、また下水道局が業者に委託して、有料でお客さまの宅地内の排水設備（下水排水管・ます等）について点検・清掃・修理などを行うことは一切ありません」と公式に明言しています。本物の公共工事がある場合は書面で事前通知があります。
- Q「宅内の排水管に問題がある」と言われ、契約してしまいました。解約できますか？
-
A
訪問販売の契約なので、契約書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフが使えます。書面で「クーリング・オフします」と業者に通知してください。特定記録郵便での送付がおすすめです。書き方がわからなければ188に相談してください。
- Q本物の排水管の問題が心配です。どこに相談すればいいですか？
-
A
自分で選んだ信頼できる設備業者に相談してください。地域の水道工事業者組合や市区町村の水道部門が紹介する業者を利用することも有効です。突然訪問してきた業者ではなく、自分から依頼した業者に相談することが基本です。
- Q排水管清掃詐欺とシロアリ駆除詐欺との違いは何ですか？
-
A
対象と接触方法が違います。排水管清掃詐欺は下水道局・水道局を名乗って排水管を口実に訪問します。シロアリ駆除詐欺は床下点検を口実に「シロアリがいる」と虚偽説明して高額駆除工事を契約させます。どちらも公的機関を名乗るか無料点検を入口にした点検商法で、手口の構造（入室→欠陥捏造→高額契約）は共通しています。
この用語と一緒に知っておきたい用語
| 用語 | この記事との関連 |
|---|---|
| 義援金詐欺 | 義援金詐欺とは、地震・台風・豪雨などの災害発生直後に便乗して、公的機関や被災者支援団体を名乗り、義援金の名目で現金・電子マネー・口座振込でお金をだまし取る詐欺だ。 |
| 銀行員なりすまし | 銀行員なりすましとは、銀行員・銀行協会の職員を名乗って「キャッシュカードの不正利用が発生した」「カードの交換が必要」などと電話し、自宅を訪問してカードをだまし取る特殊詐欺の手口だ。 |
| 偽チャリティー | 偽チャリティーとは、存在しない慈善活動や支援活動を装って街頭・SNS・訪問などで募金を集め、集めたお金を私的に流用する詐欺的行為で、人の「善意」そのものを武器に使う。 |
| ロマンス投資詐欺 | ロマンス投資詐欺とは、SNSやマッチングアプリで恋愛感情・親近感を抱かせた後に「一緒に投資しよう」と偽の投資アプリに誘導し、出金できないまま多額の資金をだまし取る詐欺だ。 |
この手口が実際に使われた事件
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| 偽銀行員のカードすり替え詐欺 | 偽銀行員のカードすり替え詐欺とは、 警察官や銀行協会職員を装って自宅を訪問 し、キャッシュカードを封筒に入れさせた後、被害者が目を離した隙に偽のカードが入った封筒とすり替える手口である |
| 偽ホリエモン投資詐欺 | 堀江貴文氏や前澤友作氏などの 有名人の画像・動画をAIで偽造 し、SNS広告で投資を勧誘。LINEグループに誘導して偽の投資サイトで金銭を騙し取る手口が急増している |
| 偽サンタの募金詐欺 | ニューヨークの年末名物イベントSantaConの主催者ステファン・ピルデスは、チャリティを前面に掲げてチケットや飲食店からの寄付を集め、2019年から2024年にかけて 約270万ドル を調達した |
【出典】参考URL
https://www.gesui.metro.tokyo.lg.jp/living/takuchi/in0017：東京都下水道局の「委託して有料点検は一切ない」という明言の根拠
https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/trouble/houmon：水道局名乗り悪質訪問販売の事例・クーリング・オフの根拠
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