ゼロクリック詐欺とは
- ウェブサイトを閲覧しただけで料金を請求する詐欺である
- ユーザーがリンクをクリックする必要がない点が特徴
- アダルトサイトや出会い系サイトなどで多く見られる手口
ゼロクリック詐欺をわかりやすく
ゼロクリック詐欺とは
ゼロクリック詐欺の主な目的は、ユーザーに身に覚えのない高額な料金を支払わせること。ウェブサイトにアクセスしただけで、あたかも有料サービスに登録したかのように装う手口が一般的。従来のワンクリック詐欺とは異なり、ユーザーのクリック操作を必要としない点が最大の特徴。詐欺サイトは、ポップアップ表示などを利用して、ユーザーに料金請求のメッセージを一方的に送りつける。
この種の詐欺の背後には、ユーザーの心理的な弱みにつけ込む意図が見られる。特に、アダルトサイトのような特定の種類のウェブサイトを閲覧したことに対する後ろめたさや、他人に知られたくないという感情が、冷静な判断を鈍らせ、詐欺に遭いやすくする要因となる。実際に、被害に遭った人々の中には、「いかがわしいサイトを見てしまった」という罪悪感から、誰にも相談できずに支払ってしまうケースがある。
さらに、ゼロクリック詐欺は、かつて主流であったワンクリック詐欺から進化した手口と捉えられる。ワンクリック詐欺では、ユーザーが何らかのリンクをクリックする必要があったのに対し、ゼロクリック詐欺では、そのクリックというわずかなアクションすら不要になった。これは、詐欺の手法がより巧妙化し、ユーザーの意図しない形での被害を狙う傾向が強まっていることを示唆している。技術の進歩とともに、詐欺の手口も変化し続けているの。
| 特徴 | ワンクリック詐欺 | ゼロクリック詐欺 |
|---|
| 発生のきっかけ | ユーザーがリンクやボタンをクリックする | ユーザーがウェブサイトを閲覧する |
| 主な主張 | クリックによって契約が成立したと偽る | ウェブサイトの表示によって契約が成立したと主張する |
| ユーザーの操作 | 必要 | 不要 |
| 請求方法 | 料金請求画面へのリダイレクト | ポップアップメッセージによる料金請求 |
ゼロクリック詐欺の具体的な例
実際にどのような状況でゼロクリック詐欺に遭遇するのか、具体的な例を見てみよう。
例1：スマートフォンでアダルト系の動画まとめサイトを閲覧している最中、突然画面に「有料会員登録が完了しました。本日中に〇〇円をお支払いください」というポップアップが表示される。身に覚えのない請求に、利用者は戸惑い、不安を感じるだろう。
例2：ネット通販サイトを装った巧妙な偽サイトにアクセスした際、ほんの数秒後に「登録完了のお知らせ。未払い料金が発生しています」といったメッセージが自動的に表示される。あたかも正規のサイトを利用したかのように錯覚させ、支払いを促す手口。
例3：人気のある芸能情報サイトを閲覧中に、画面全体に「会員限定コンテンツです。登録料が必要です」という表示が現れ、ウェブサイトの操作が一切できなくなる。このように、強引に支払いを迫るケースも存在する。
例4：過去には、セキュリティ企業が約24万円という高額な料金を請求する日本語のゼロクリック詐欺を確認した事例がある。この詐欺では、アダルトサイトを閲覧しただけで高額な請求画面が表示され、さらに「誤作動登録の場合は12時間以内にご連絡して頂き、解除申請を行ってください」といったメッセージとともに連絡先が示され、時間的な猶予を与えないことで利用者の焦りを誘っていた。
これらの例からわかるように、ゼロクリック詐欺は、利用者の興味や関心を引くコンテンツを装ったウェブサイトを入り口とし、不安や焦燥感を煽ることで、冷静な判断を妨げ、金銭を騙し取ろうとする手口。
| ウェブサイトの種類 | 表示されるメッセージ |
|---|
| アダルト動画サイト | 「有料会員登録が完了しました。本日中に〇〇円をお支払いください」 |
| アダルト動画サイト | 「有料会員登録が完了しました。本日中に〇〇円をお支払いください」 |
| 芸能情報サイト | 「会員限定コンテンツです。登録料が必要です」 |
| アダルトサイト | 「有料会員登録が完了しました。誤作動登録の場合は12時間以内にご連絡ください」 |
ゼロクリック詐欺が発生する手順
ゼロクリック詐欺の一般的な発生手順
1
ウェブサイトを用意
まず、詐欺を行う側は、アダルトサイト、出会い系サイト、あるいは偽のショッピングサイトや情報サイトなど、ユーザーがアクセスしやすい、あるいは誤ってアクセスする可能性のあるウェブサイトを用意する。これらのサイトは、一見すると普通のウェブサイトと変わらない場合もあるため、ユーザーは警戒心を抱きにくい。
2
ウェブサイトに仕掛け
次に、これらのウェブサイトには、アクセスしたユーザーに対して、クリックなどの操作をしなくても自動的に料金請求のポップアップを表示させるためのスクリプト（主にJavaScriptなどが用いられる）が埋め込まれている。このスクリプトが、ウェブサイトが表示されると同時に、またはごく短い時間差で実行される。
3
ユーザーがウェブサイトを発見
ユーザーは、検索エンジンの検索結果、ウェブサイトに掲載された広告、あるいはSNSなどを介して拡散された悪意のあるリンクなどを経由して、これらの詐欺サイトにアクセスする。中には、意図せず誤ってアクセスしてしまうケースも考えられる。
4
ゼロクリック請求
ウェブサイトが表示されるとほぼ同時に、あるいは数秒後に、「会員登録が完了しました」「料金が発生しました」といった内容の、多くの場合高額な料金を請求するポップアップが画面上に現れる。このポップアップは、あたかも正規の警告や通知であるかのように装われていることが多い。
5
アクション指示
ポップアップには、「退会する場合はこちら」「誤って登録した場合はサポートセンターに連絡してください」といった、ユーザーに何らかの行動を促す文言とともに、電話番号やメールアドレスが表示されることが多い。これは、ユーザーに連絡させることで、さらに詐欺を進行させるための巧妙な手口。
6
ユーザーを誘導
ユーザーが不安や焦りから、あるいは指示に従うべきだと誤解してこれらの連絡先に電話やメールをしてしまうと、詐欺師は言葉巧みに個人情報を聞き出したり、料金の支払いを誘導する。電話口では、さらに高圧的な態度で支払いを迫るケースも報告されている。
7
ユーザーを追い込む
悪質なケースでは、表示されたポップアップが閉じられなかったり、一度閉じてもすぐに何度も再表示されたりして、ユーザーをさらに困惑させ、心理的に追い詰めて支払いを急かす。中には、ウェブブラウザの操作を一時的に不能にするような手口も存在する。
8
二次被害へ
もしユーザーが支払いに応じてしまった場合、詐欺師はさらに別の名目で金銭を要求したり、最初に聞き出した個人情報を悪用して別の詐欺に繋げる可能性もある。一度被害に遭うと、二次被害、三次被害へと発展するリスクがあるため注意が必要。
この一連の手順において、ポップアップが瞬時に表示されること、そしてその内容が利用者の不安を煽るような文言であることが、この詐欺の巧妙な点。理性的な判断をする暇を与えず、感情的な反応を引き出すように仕組まれている。また、偽のサポートセンターの連絡先を示すことで、一見すると解決策があるかのように見せかけ、実際にはさらなる罠へと誘導しようとする意図が見られる。
ゼロクリック詐欺による事件
ゼロクリック詐欺として特に知られているのは、2016年にセキュリティ企業のシマンテック（現ブロードコム）が確認した事例。この時、約24万円（2000ドル）という高額な料金を請求する日本語のゼロクリック詐欺が発見され、インターネット利用者に向けて注意喚起が行われた。
この手口の具体的な内容は、アダルト動画のまとめサイトを閲覧したユーザーに対し、一切のクリック操作を求めることなく、突然「有料会員登録が完了しました」というポップアップを表示するというものであった。警告や確認画面が一切表示されないまま、一方的に登録が完了したと通知されるため、ユーザーは状況を理解できず混乱に陥った。
さらに、このポップアップには、「誤作動登録の場合は12時間以内にご連絡して頂き、解除申請を行ってください」というメッセージとともに、連絡先の電話番号が記載されていた。この短い時間制限は、ユーザーに冷静な判断をさせないための巧妙な仕掛けであり、心理的なプレッシャーを与えることで、指示された連絡先に電話をかけさせようとする意図が見られた。
この事件が注目されたのは、従来のワンクリック詐欺とは異なり、ユーザーの操作を全く必要としないという新しい手口であったこと、そして請求金額が非常に高額であったことが理由として挙げられる。この事例は、ゼロクリック詐欺が単なる迷惑行為ではなく、深刻な金銭的被害をもたらす可能性のある犯罪であることを広く知らしめるきっかけとなった。この一連の手順において、ポップアップが瞬時に表示されること、そしてその内容が利用者の不安を煽るような文言であることが、この詐欺の巧妙な点。理性的な判断をする暇を与えず、感情的な反応を引き出すように仕組まれている。また、偽のサポートセンターの連絡先を示すことで、一見すると解決策があるかのように見せかけ、実際にはさらなる罠へと誘導しようとする意図が見られる。
ゼロクリック詐欺についてのよくある質問
Q
ゼロクリック詐欺の請求は本当に支払う必要があるのか？
A
支払う必要は一切ない。これらの請求は架空のものであり、法的な根拠はない。慌てて支払ってしまうことのないように注意が必要。
Q
画面に表示されたポップアップが消えない、何度も表示される場合はどうすればいいか？
A
まず、慌てずにブラウザを強制終了する。次に、ブラウザのキャッシュと閲覧履歴を削除する。スマートフォンやパソコンを再起動することも有効だ。これらの操作で、多くの場合、ポップアップの再表示を防ぐことができる。
Q
ポップアップに表示された電話番号に間違って電話してしまった場合はどうすればいいか？
A
すぐに電話を切り、個人情報を絶対に伝えない。相手に言いくるめられそうになっても、毅然とした態度で対応することが重要。その後、最寄りの消費生活センターや警察のサイバー犯罪相談窓口に相談する。
Q
ゼロクリック詐欺の被害に遭わないためには、どのような対策をすればいいか？
A
不審なウェブサイトにはアクセスしないことが最も重要だ。特に、アダルトサイトや出会い系サイトなどの利用には注意が必要である。セキュリティソフトを導入し、常に最新の状態に保つ。OSやブラウザも常に最新バージョンにアップデートする。身に覚えのない請求画面が表示されても、絶対に連絡したり、支払ったりしない
Q
ゼロクリック詐欺はスマートフォンだけでなく、パソコンでも起こるのか？
A
ゼロクリック詐欺はスマートフォンだけでなく、パソコンでも起こりうる。ウェブサイトの脆弱性を悪用する手口であるため、デバイスの種類に関わらず被害に遭う可能性がある。
Q
もし間違って料金を支払ってしまった場合、どうすればいいか？
A
支払ってしまった場合は、すぐに振込先の金融機関に連絡し、詐欺被害に遭った旨を伝える。また、警察のサイバー犯罪相談窓口や消費生活センターにも相談し、今後の対応について指示を仰ぐことが重要。
ゼロクリック詐欺が生まれた歴史や背景
ゼロクリック詐欺として特に知られているのは、2016年にセキュリティ企業のシマンテック（現ブロードコム）が確認した事例。この時、約24万円（2000ドル）という高額な料金を請求する日本語のゼロクリック詐欺が発見され、インターネット利用者に向けて注意喚起が行われた。
この手口の具体的な内容は、アダルト動画のまとめサイトを閲覧したユーザーに対し、一切のクリック操作を求めることなく、突然「有料会員登録が完了しました」というポップアップを表示するというものであった。警告や確認画面が一切表示されないまま、一方的に登録が完了したと通知されるため、ユーザーは状況を理解できず混乱に陥った。
さらに、このポップアップには、「誤作動登録の場合は12時間以内にご連絡して頂き、解除申請を行ってください」というメッセージとともに、連絡先の電話番号が記載されていた。この短い時間制限は、ユーザーに冷静な判断をさせないための巧妙な仕掛けであり、心理的なプレッシャーを与えることで、指示された連絡先に電話をかけさせようとする意図が見られた。
この事件が注目されたのは、従来のワンクリック詐欺とは異なり、ユーザーの操作を全く必要としないという新しい手口であったこと、そして請求金額が非常に高額であったことが理由として挙げられる。この事例は、ゼロクリック詐欺が単なる迷惑行為ではなく、深刻な金銭的被害をもたらす可能性のある犯罪であることを広く知らしめるきっかけとなった。この一連の手順において、ポップアップが瞬時に表示されること、そしてその内容が利用者の不安を煽るような文言であることが、この詐欺の巧妙な点。理性的な判断をする暇を与えず、感情的な反応を引き出すように仕組まれている。また、偽のサポートセンターの連絡先を示すことで、一見すると解決策があるかのように見せかけ、実際にはさらなる罠へと誘導しようとする意図が見られる。ゼロクリック詐欺は、以前から存在したワンクリック詐欺の手口が進化して生まれたものと考えられる。ワンクリック詐欺では、ユーザーがウェブサイト上のリンクなどをクリックすることで、意図せず有料サービスに登録したと見なされ、高額な料金を請求されるのが一般的であった。
それに対し、ゼロクリック詐欺は、ユーザーがクリックなどの操作を一切行わなくても、ウェブサイトを閲覧しただけで料金を請求する。この手口が確認され始めたのは、2016年頃から。セキュリティ企業のシマンテックが、日本国内で約24万円を請求するゼロクリック詐欺を確認したことが、広く知られるきっかけとなった。
ゼロクリック詐欺の手口は、ウェブサイトにアクセスした瞬間に、ブラウザの自動更新機能などを悪用して、あたかも会員登録が完了したかのような画面を表示させる。また、アダルトサイトなどの閲覧者に対し、背後にある心理的な弱みにつけ込んで、冷静な判断をさせないまま支払いを促すケースが多い。
近年では、スマートフォンだけでなく、パソコンにおいてもゼロクリック詐欺の被害が報告されており、手口も多様化しているため、引き続き注意が必要である
ゼロクリック詐欺の被害にあってしまいやすい人物や状況
ゼロクリック詐欺の被害に遭いやすい人物や状況には、いくつかの特徴がある。
まず、アダルトサイトや出会い系サイトなど、一般的に後ろめたいと感じやすいウェブサイトを閲覧するユーザーは、詐欺に遭った際に誰かに相談することをためらい、一人で悩んでしまう傾向があるため、格好のターゲットとなりやすい。
また、インターネットの利用に慣れていない初心者や高齢者も、突然の高額請求に驚き、冷静な判断ができずに支払ってしまう可能性がある。特に、ポップアップ画面が何度も表示されたり、画面がフリーズして操作できなくなったりする状況に陥ると、パニックになりやすい。
さらに、スマートフォンは、パソコンに比べて画面が小さく、警告表示などが見落としやすいことや、電話がすぐにかけられるという手軽さから、ゼロクリック詐欺の被害が拡大している。焦ってポップアップに表示された電話番号に電話してしまうと、個人情報を聞き出されたり、支払いを誘導されたりするリスクが高まる。
注意すべき点としては、身に覚えのない請求画面が表示されても、絶対に連絡したり、支払ったりしないこと。また、不審なウェブサイトにはアクセスしないことが最も重要。セキュリティソフトを導入し、OSやブラウザを常に最新の状態に保つことも、被害を防ぐための有効な対策となる
ゼロクリック詐欺のまとめ
- ゼロクリック詐欺は、ウェブサイトを閲覧しただけで料金を請求される詐欺であり、ユーザーのクリック操作を必要としない点が特徴である
- 主な手口は、アダルトサイトなどで高額な料金請求のポップアップを表示させ、利用者の不安を煽って支払わせるものである
-
被害に遭わないためには、不審なウェブサイトにアクセスしない、身に覚えのない請求は無視する、セキュリティ対策を講じることが重要である
賠償罪子
以上、ゼロクリック詐欺についてでした！これで、ゼロクリック詐欺はあなたの知識となりましたか？
被害にあわないように対策しましょう。まだまだ足りないという方は、コメントをぜひください。お待ちしております。
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